Polisi Waranti
Kami diberi jaminan terhadap kegagalan akibat kecacatan dalam mutu kerja atau bahan selama 24 bulan dari tarikh pembelian daripada kami atau pengedar/pengedar yang sah.Bateri radio dan pengecas bateri yang disertakan adalah dijamin terhadap kegagalan disebabkan oleh kecacatan pada mutu kerja atau bahan selama 6 bulan dari tarikh pembelian daripada kami atau pengedar/pengedar yang sah.Jika dibeli daripada pengedar yang sah, item tersebut mesti dikembalikan dengan salinan resit jualan asal atau bukti pembelian.Waranti tidak termasuk aksesori, antena atau tombol lain.Waranti tidak melindungi kerosakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan, kemalangan, penyalahgunaan, penggunaan yang tidak wajar atau tidak normal, kegagalan untuk mengikut arahan, pemasangan yang tidak betul, pengubahan, kelembapan, air, kilat, atau kejadian voltan atau arus yang berlebihan.Jika kegagalan berlaku dalam tempoh ini, pulangkan radio kepada kami atau pengedar/pengedar sah tempatan atas perbelanjaan penghantaran anda dengan penjelasan penuh, alamat pemulangan dan bukti pembelian yang diperlukan.Peranti atau aksesori akan dibaiki atau diganti, mengikut pilihan kami, tanpa caj, dan dikembalikan kepada anda atas perbelanjaan penghantaran kami.Item yang dibaiki atau diganti adalah dijamin untuk baki tempoh jaminan asal.Kami tidak akan mempunyai liabiliti atau tanggungjawab kepada pelanggan atau mana-mana orang atau entiti lain berkenaan dengan sebarang liabiliti, kerugian atau kerosakan.
Untuk sokongan teknikal, sila e-mel ke:info@samradios.com.
Terangkan situasi anda dan minta bantuan teknikal melalui e-mel sebelum melakukan perkara lain!
Catatan:
Jika anda pernah dikehendaki memulangkan peranti anda, sila ikuti prosedur di bawah:
Sila kemas barang anda dengan berhati-hati, bersama-sama dengan surat Inggeris yang ditaip, menerangkan masalah lengkap kepada kami, dan menghantarnya ke bahagian pembaikan kami.Jangan lupa sertakan salinan resit ini dan nama lengkap serta alamat pemulangan anda dengan poskod di dalamnya.
Anda mesti menyertakan salinan dokumen jaminan bertarikh ini atau anda akan dikenakan bayaran untuk pembaikan!
Terima kasih kerana memberi perhatian!